در سال 2023، تیم پشتیبانی مشتری تراست ولت توانست بیش از 90,000 دلار دارایی را بازیابی کند.

در حالی که هک کردن شبکه های بلاک چین بسیار دشوار است، مجرمان سایبری هنوز راه‌هایی برای دستکاری کاربران و پروژه ها برای دسترسی به سرمایه شان پیدا می کنند. به گفته شرکت تجزیه و تحلیل بلاک چین، Chainanalysis تنها در سال 2023، بیش از یک میلیارد دلار ارز دیجیتال در حملات متعدد به سرقت رفت.

بسیاری بر این باورند که بیشتر ضررها ناشی از هک های پیشرفته یا بدافزار است اما واقعیت متفاوت است و تکثر این سرقت ها نتیجه کلاهبرداری های مهندسی اجتماعی است. در واقع، گزارش FBI در سال 2023 نشان می‌دهد که 71 درصد از زیان حیرت‌انگیز 5.6 میلیارد دلاری مربوط به رمزارزها ناشی از کلاهبرداری های سرمایه گذاری است که به تاکتیک های مهندسی اجتماعی متکی هستند. یک نظرسنجی اخیر توسط تراست ولت نشان داد که کاربران رمزارز چقدر در مورد امنیت Web3 می دانند، در حالی که اکثر پاسخ دهندگان در نظرسنجی ادعا می کنند که احتیاط می کنند.

در حالی که تراست ولت برای کمک به کاربران از نزدیک با مجریان قانون و کارشناسان امنیتی همکاری می کند، روند بازیابی وجوه به دلیل ماهیت تغییرناپذیر و برگشت ناپذیر تراکنش های بلاک چین همچنان چالش برانگیز است. در موارد خاص، دارایی هایی که از طریق صرافی های متمرکز منتقل می شوند قابل بازیابی هستند اما زمانی که از ابزارهای حفظ حریم خصوصی عبور کنند، بازیابی تقریبا غیرممکن می شود.