بایننس دلیل دقیق تعلیق را فاش نکرد اما ادعا کرد که این تعلیق تنها بر 1درصد از کاربران در مناطق آسیب دیده تاثیر می گذارد.

صرافی ارزهای دیجیتال بایننس خدمات کارت نقدی رمزنگاری خود را در آمریکای لاتین و خاورمیانه از 25 اوت به حالت تعلیق در می آورد ، کارت نقدی کریپتو مانند سایر کارت‌های نقدی کار می‌کرد و به کاربران اجازه می‌داد برای کالاها و خدمات روزانه پرداخت کنند ، تنها تفاوت این است که این کارت‌ها توسط دارایی‌های ارز دیجیتال تامین می‌شوند.

خدمات کارت نقدی کریپتو در آمریکای لاتین و خاورمیانه تا 21 سپتامبر خاتمه می یابد ، اما بازپرداخت و اختلافات ادعا شده توسط صرافی همچنان تا 20 دسامبر 2023 قابل رسیدگی است ، این مشکل برای اولین بار زمانی آشکار شد که یکی از کاربران X (توئیتر سابق) در مورد مشکلات مربوط به کارت های نقدی کریپتو در کلمبیا پرس و جو کرد ، بایننس با اعلامیه ای به این پرس و جو پاسخ داد که نشان می دهد خدمات کارت نقدی از 25 آگوست به حالت تعلیق درخواهد آمد بدون اینکه مشخص کند چه چیزی منجر به این تصمیم شده است.

بایننس کارت دیگر در دسترس کاربران آمریکای لاتین و خاورمیانه نخواهد بود ، این محصول مانند اکثر کارت‌های نقدی توسط کاربران بایننس برای پرداخت هزینه‌های اولیه روزانه استفاده شده است ، اما در این مورد کارت‌ها با دارایی‌های رمزنگاری تامین می‌شوند.

بایننس برای اولین بار در آوریل 2020 برنامه خود را برای کارت های نقدی دارای پشتوانه رمزنگاری اعلام کرد زیرا قصد داشت وارد بازار پرداخت جهانی شود ، تا جولای 2020 کارت های نقدی رمزنگاری شده به کشورهای اروپایی و چندین کشور دیگر در سراسر جهان ارسال می شد ، صرافی رمزارز بعدا با پردازشگر پرداخت Swipe شریک شد و قصد داشت کارت‌های نقدی کریپتو را در ایالات متحده ارائه دهد.

کوین تلگراف در مورد دلایل احتمالی تعلیق کارت های نقدی کریپتو در آمریکای لاتین و خاورمیانه با بایننس تماس گرفت اما صرافی این اطلاعات را ارائه نکرد ، با این حال بایننس به کوین تلگراف گفت که تنها بخش کوچکی از کاربران ما (کمتر از 1درصد از کاربران در بازارهای ذکر شده) تحت تاثیر این موضوع قرار می گیرند.

در حالی که بایننس ادعا می کرد که تنها 1 درصد از این کاربران تحت تاثیر این تصمیم قرار می گیرند ، برخی از پست های چانگ پنگ ژائو مدیر عامل بایننس در مورد اعلامیه و پاسخ به آن حذف شدند.