در تاریخ 10 اکتبر و پس از اعلام اعمال تعرفه های 100 درصدی از سوی دولت ترامپ بر واردات چین، بازار جهانی رمزارزها طی چند ساعت بیش از 200 میلیارد دلار از ارزش خود را از دست داد اما آنچه خشم کاربران را برانگیخت، رفتار پلتفرم بایننس بود که متهم به مسدود کردن حساب ها و توقف سفارش ها در اوج سقوط بازار شده است.

کاربران گزارش دادند که در زمان سقوط، دسترسی به حساب ها و اجرای سفارش های حد ضرر (Stop-Loss) ممکن نبود و حتی برخی رمزارزها مانند ENJ و ATOM برای دقایقی قیمت نزدیک به صفر را نشان دادند. بایننس در پاسخ، مشکل را ناشی از افزایش بار سیستم دانست و اعلام کرد تمام دارایی‌ها امن هستند اما هیچ غرامتی پرداخت نکرد. این نخستین بار نیست که چنین اتهاماتی علیه بایننس مطرح می شود؛ پیش تر نیز در رخدادهای مشابه، کاربران از انجماد سفارش ها و شفافیت پایین شکایت داشتند.